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제목

[주문/결제] 주문을 취소하고 싶습니다.

작성자 엔씨네이처 주식회사(ip:)

작성일 2021-04-14

조회 140

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내용

주문상품의 배송상태에 따라 취소가능 여부가 다르므로 배송상태를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.


1) 입금전 : CS CENTER나 카카오톡,문의게시판으로 주문 취소 요청을 직접 해주셔야 합니다.


2) 입금확인/배송준비중 : 입금확인이 된 상태이므로 배송출고되는 오후 1시 이전에 CS CENTER나 카카오톡으로 문의주시면

저희쪽에서 직접 주문취소 해드립니다.


3) 배송중 : 이미 배송이 나간 상품이므로 제품 받으신 후 반품접수를 따로 해주셔야 합니다.


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